如何让客户总是把生意交给你?

  • 发表于:2017-01-03
  • 分类:贷款行情
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在销售行业,乔?吉拉德是神一般的存在。

他被评价为世界上最成功的推销员,1963年至1978年的15年间,他一共卖出13001辆雪佛兰汽车,而且都是一辆一辆地卖。其中的12年,他每天销售汽车6辆,这个记录至今无人超越,最多的一天,他卖出了12辆。

而且,他从未担任过管理职,只是一个推销员。

《知适》今日为您分享他的一篇短文,看他为何能获得这样的成绩?

不管你从事哪个行业,声誉的好坏,都决定了事业成就的高低,事业的引擎要有动力,就得先有好的声誉。

我还记得以前我们社区里有一个肉贩,店里的货总是很新鲜,品质非常好,从我有记忆以来就是这样,可说是花了很长的时间才有当时的规模。

随着事业蒸蒸日上,肉贩也雇了不少帮手,但是在扩张之余却没有做好员工教育,忽略了品质,结果在地声誉马上溜滑梯,大家很快就知道他卖的肉不新鲜,话一传开,生意一落千丈,连老顾客都不愿意上门了,几十年的努力就这么毁于一旦。

因为冲过了头,忘了要顾基本功,生意从此一蹶不振。

当我说凡事都要站最前面帮顾客解决,意思就是要信守承诺,不然声誉和个人人格很可能会毁于一旦。只要有好的声誉,不怕交易谈不成。

要有好声誉,就要随时站在顾客前面帮忙解决问题,以下几个原则给各位参考:

就算是产品或维修相关问题,也要和顾客有第一手的沟通,之后再转给其他部门。

问问自己,顾客在未来十年能创造的价值有多少,只要动笔一算,就会发现大家也都知道,我偶尔会自掏腰包取悦顾客。这个道理你现在懂了吗?

不管为顾客做了些什么,都要,这么一来,顾客一定也会宠爱你。

外科医师在手术后,一定会和病人连络,亲自关心术后复原进度,以及下一步如何处理,身为业务员也该如此,顾客的问题即使解决了,也要时时关心后续情况。

时时关心顾客,才能在顾客心里留下深刻的好印象。

声誉在个人关系的范畴上,也一样重要,甚至可以说更重要。

要树立好的品格风范、确立人生价值,以及要有好的品格,声誉投射出来的一定要是正面的形象。

天下没有人会嫌自己赚的多,相反,只有抱怨自己赚的不够多的!

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顾客声誉肉贩

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